ઈન્વેસ્ટર પ્રોટેક્શન માટે સિક્યોરિટીઝ માર્કેટમાં કોમન ODR પોર્ટલની રજૂઆત
મુંબઇ, 17 ઓગસ્ટઃ સિક્યોરિટીઝ એન્ડ એક્સચેન્જ બોર્ડ ઓફ ઈન્ડિયા (SEBI) એ 31મી જુલાઈ 2023ના રોજ કોમન ઓનલાઈન ડિસ્પ્યુટ રિઝોલ્યુશન પોર્ટલ (ODR પોર્ટલ)ની રજૂઆતની જાહેરાત કરી છે. તેનો ઉદ્દેશ્ય ભારતીય સિક્યોરિટીઝ માર્કેટમાં ઉદ્ભવતા વિવાદોના નિરાકરણ માટે ઓનલાઈન સમાધાન અને ઓનલાઈન આર્બિટ્રેશનને જોડવાનો છે. ODR પોર્ટલ ભારતીય સિક્યોરિટીઝ માર્કેટમાં બજારના સહભાગીઓ સાથેના વિવાદોના ઉકેલ માટે રોકાણકારોને સીમલેસ અને કાર્યક્ષમ પ્લેટફોર્મ પ્રદાન કરવા માટે રચાયેલ છે.
SMART ODR પોર્ટલ નામના આ ODR પોર્ટલનો વિકાસ ‘ODR થ્રુ રિઝોલ્યુશન માટે સિક્યોરિટીઝ માર્કેટ એપ્રોચ’ એ વ્યાપક જાહેર પરામર્શ અને રોકાણકારોના હિતોને આગળ વધારવાના હેતુથી સમર્પિત પ્રયત્નોની પરાકાષ્ઠા છે. સુવ્યવસ્થિત અને પારદર્શક વિવાદ નિરાકરણ પદ્ધતિની જરૂરિયાતને ઓળખીને, માર્કેટ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર ઇન્સ્ટિટ્યુશન્સ (MII) એ હાલની વિવાદ ઉકેલ પ્રક્રિયાને સામૂહિક રીતે વધારવા માટે સેબીના માર્ગદર્શન હેઠળ સહયોગ કર્યો છે.
SMART ODR પોર્ટલ રોકાણકારો અને મધ્યસ્થીઓ માટે https://smartodr.in/login પર ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવી રહ્યું છે. ODR પોર્ટલ તબક્કાવાર લાગુ કરવામાં આવશે. પ્રથમ તબક્કામાં સ્ટોક બ્રોકર્સ અને ડિપોઝિટરી સહભાગીઓ સામે ફરિયાદો/વિવાદોની નોંધણીની શરૂઆતનો સમાવેશ થાય છે. ઓગસ્ટ 16, 2023.
ODR પોર્ટલ યુઝર-ફ્રેન્ડલી પ્લેટફોર્મ ઓફર કરે છે
નીચેની પ્રક્રિયાઓ મુજબ ઓનલાઈન સમાધાન અને આર્બિટ્રેશન દ્વારા નિરાકરણ માટે ફરિયાદ/વિવાદ દાખલ કરવા: a) બજાર સહભાગી સાથે લેવામાં આવેલી કોઈપણ ફરિયાદના કોઈપણ અસંતુષ્ટ પરિણામ માટે અને SCORES પોર્ટલ દ્વારા આગળ વધવા માટે; જો રોકાણકાર હજુ પણ સંતુષ્ટ ન હોય, તો તે/તેણી આ વિકલ્પોને સમાપ્ત કર્યા પછી ODR પોર્ટલ દ્વારા વિવાદનું નિરાકરણ શરૂ કરી શકે છે. b) વૈકલ્પિક રીતે, રોકાણકાર/ક્લાયન્ટ ODR પોર્ટલ દ્વારા વિવાદનું નિરાકરણ શરૂ કરી શકે છે, જો સંબંધિત માર્કેટ પાર્ટિસિપન્ટ સાથે દાખલ કરવામાં આવેલી ફરિયાદ સંતોષકારક રીતે ઉકેલાઈ ન હતી અથવા ઉપરના મુદ્દા (a) માં ઉલ્લેખિત અનુગામી વૃદ્ધિના કોઈપણ તબક્કે આવી વૃદ્ધિ/ઓ નો અંત). સંબંધિત બજાર સહભાગી ODR પોર્ટલ દ્વારા વિવાદના નિરાકરણ માટે રોકાણકાર/ક્લાયન્ટને ઓછામાં ઓછા 15 કેલેન્ડર દિવસોની યોગ્ય નોટિસ આપ્યા પછી પણ શરૂ કરી શકે છે જે વિવાદનું સમાધાન તેમની વચ્ચે સંતોષકારક રીતે થયું નથી. નવી ODR ફ્રેમવર્ક પારદર્શિતા, નિષ્પક્ષતા અને નિષ્પક્ષતા વધારશે જ્યારે નિર્ણયો રેન્ડર કરશે, વિવાદ નિવારણ પ્રક્રિયામાં વિશ્વાસને પ્રોત્સાહન આપશે. NSDL માને છે કે SMART ODR પોર્ટલ રોકાણકારો માટે ઉપલબ્ધ વિવાદ નિરાકરણની સુવિધાના ધોરણમાં નોંધપાત્ર વધારો કરશે.
