વીમાકંપનીઓ અનસર્વ્ડ પોલિસીઓમાં એજન્ટ બદલવા માટે ઓનલાઈન સિસ્ટમની સુવિધા આપશે

વીમા કંપનીઓએ પોલિસીધારકોને અવિરત પોલિસી સેવાની ખાતરી કરવી જોઈએ: IRDAI

અમદાવાદ, 25 જૂનઃ IRDAI એ વીમા કંપનીઓને એક ઓનલાઈન અથવા ડિજિટલ સિસ્ટમની સુવિધા આપવા જણાવ્યું છે જેના દ્વારા પોલિસીધારકો એજન્ટો બદલી શકે છે અથવા ડાયરેક્ટ સેલ્સ સ્ટાફ પાસેથી સપોર્ટ મેળવી શકે છે જ્યાં તેમના હાલના મધ્યસ્થી વીમા કંપની સાથે સંકળાયેલા નથી.

IRDAIએ જણાવ્યું હતું કે, “પોલીસીધારકોને ઓનલાઈન સેવાઓ અથવા અન્ય વીમા એજન્ટ/સેલ્સ સ્ટાફની ફાળવણીનો વિકલ્પ મળવો જોઈએ, પછી ભલે અને જ્યારે વીમા મધ્યસ્થી વીમાદાતા સાથે સંકળાયેલ ન હોય તો પણ અવિરત પોલીસી સેવા માટે.” અનસર્વ્ડ પોલિસીઓ અથવા અનાથ પોલિસીઓ તે વીમા પોલિસી છે જે વીમા એજન્ટો દ્વારા છોડી દેવામાં આવે છે જેમણે તેમનો વ્યવસાય છોડી દીધો છે. ઉપરાંત, જે પોલિસીઓ લાંબી મુદત ધરાવે છે અને નિયમિત પ્રીમિયમ ચૂકવણીની જરૂર હોય છે તેને ‘ઓર્ફન’ તરીકે ઓળખવામાં આવે છે. જો કે, સિંગલ પ્રીમિયમ જીવન વીમા પૉલિસીઓ અથવા જીવન વીમા પૉલિસીઓ કે જેના પર ચુકવણી માટે કોઈ વધુ પ્રીમિયમ બાકી નથી તેને અનાથ પૉલિસી તરીકે ઓળખવામાં આવતી નથી. જો કે, IRDAIએ જણાવ્યું હતું કે વીમાદાતા એ જ પોલિસીધારકના સંબંધમાં એલોટી વીમા એજન્ટ અથવા ડાયરેક્ટ સેલ્સ ટીમ પાસેથી કોઈપણ નવો વ્યવસાય સ્વીકારી શકશે નહીં જો તે/તેણી ટ્રાન્સફર કરેલી પોલિસી રિન્યૂ ન કરે અથવા તેને 6 મહિનાની અંદર સરન્ડર ન કરે.

અવિરત પોલિસી સર્વિસિંગ અને સુવ્યવસ્થિત જૂથ વીમા માટેની આ જોગવાઈઓ પોલિસીધારકનો આત્મવિશ્વાસ અને સંતોષ વધારે છે. “આ પગલાં કાર્યક્ષમ, આર્થિક અને ઉચ્ચ-મૂલ્યની સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે રચાયેલ છે, જે પોલિસીધારક સશક્તિકરણની પ્રતિબદ્ધતાને મજબૂત બનાવે છે.

(Disclaimer: The information provided here is investment advice only. Investing in the markets is subject to risks and please consult your advisor before investing.)

(સ્પષ્ટતા: અત્રેથી આપવામાં આવતી તમામ પ્રકારની માહિતી કોઇપણ પ્રકારે રોકાણ/ ટ્રેડીંગ માટેની સલાહ નથી. બજારોમાં રોકાણ જોખમોને આધીન છે અને રોકાણ કરતા પહેલા કૃપા કરીને તમારા સલાહકારની સલાહ લો.)